Ako spoznať dobrého predajcu

Na platforme Allegro sa chceme uistiť, že váš nákupný zážitok bude čo najlepší. Preto našu platformu neustále rozvíjame a snažíme sa ju prispôsobovať vašim potrebám. Jedným z faktorov, ktoré majú vplyv na vašu spokojnosť, sú však predajcovia, u ktorých nakupujete. Preto uznávame tých, ktorí ponúkajú najvyššiu kvalitu služieb.

Ako môžete vedieť, že máte čo do činenia s dobrým predajcom

Hodnotenia a odporúčania od kupujúcich

Ak chcete vedieť, čo si ostatní kupujúci myslia o konkrétnom predajcovi – pozrite si niektorú z jeho ponúk. Informáciu o tom, koľko kupujúcich odporúča nákup u daného predajcu, nájdete vedľa mena predajcu pod názvom ponuky.

Po kliknutí na percento odporúčaní sa otvorí sekcia O predajcovi, kde nájdete ďalšie informácie. Nájdete tam počet kladných a záporných hodnotení za posledných 12 mesiacov a priemerné hodnotenia zhody s popisom a zákazníckeho servisu. Prečítajte si viac o recenziách a hodnoteniach.

Odznak Super predajcu

Super predajca je program, ktorého účastníci sú najlepšími predajcami na platforme Allegro – tí, ktorí vynikajú vysokou kvalitou predaja a ponúkajú špičkové služby zákazníkom.

Ak chcete nakupovať od Super predajcov, ich ponuky nájdete jednoducho. Stačí zaškrtnúť možnosť Super predajca v sekcii s filtrami.

Super predajcov označujeme špeciálnym odznakom. Môžete ho vidieť na stránke ponuky — vedľa prihlasovacieho mena predajcu.

Odznaky v sekcii O predajcovi

Na stránke ponuky v sekcii O predajcovi nájdete podsekciu s názvom Predajca vyniká. V závislosti od toho, čím sa daný predajca odlišuje, môžeme zobraziť nasledujúce odznaky:

• rýchlym odoslaním
• rýchlym odpovedaním na otázky
• rýchlym vracaním platieb.

Pri nakupovaní u predajcov s týmito odznakmi viete, že môžete očakávať rýchle dodanie, rýchle odpovede na otázky alebo rýchle vrátenie peňazí.