Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (10 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (2 partneri). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.
My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
Ak sa nemôžete prihlásiť do Allegro, vyskúšajte niekoľko riešení najbežnejších problémov.
- Skontrolujte, či ste zadali správne prihlasovacie meno, e-mail, telefónne číslo a heslo. Uistite sa, že ste omylom nestlačili kláves Caps Lock (aby ste nepísali veľkými písmenami) alebo Ctrl+Shift (čím sa prepínajú klávesy y a z).
- Skontrolujte, či problém nie je spôsobený prehliadačom, ktorý používate. Možno máte nové heslo, ale váš prehliadač si pamätá to staré. Ak je to tak – skontrolujte nastavenia správy hesiel vo svojom prehliadači.
- Ak ste zabudli svoje heslo, postupujte podľa pokynov nižšie. Pomôžeme vám ho obnoviť a získať tak prístup k vášmu účtu.
- Ak jeden spôsob prihlásenia nefunguje, skúste iný. Napríklad, ak sa nemôžete prihlásiť pomocou svojho používateľského mena a hesla, skúste použiť váš telefón. Pozrite si dostupné spôsoby prihlásenia.
- Ak používate dvojfaktorové overenie a nedostávate SMS kódy – možno ste v záložke Dvojfaktorové overenie zadali nesprávne kontaktné číslo. Toto číslo sa môže líšiť od čísla, ktoré ste uviedli v údajoch o účte – môžete ho upraviť samostatne. Ak sa z tohto dôvodu nemôžete prihlásiť, kontaktujte nás.
Ak žiadne z týchto riešení nefunguje, kontaktujte nás.
Ako obnoviť prístup k účtu, ak ste zabudli heslo
Ak chcete získať prístup k svojmu účtu, obnovte zabudnuté heslo a nastavte si nové. Môžete to urobiť prostredníctvom:
- SMS správy
- e-mailu – ak:
- je váš účet Allegro prepojený s e-mailovou adresou v doméne gmail.com
- sa prihlasujete pomocou dôveryhodného zariadenia.
Čo je dôveryhodné zariadenie
Na pridanie zariadenia do dôveryhodných zariadení musíte povoliť dvojfaktorové overenie. Ide o dodatočnú ochranu vášho účtu, ktorá vyžaduje jednorazový kód na prihlásenie na zariadení, ktoré nie je dôveryhodné. Takýto kód si môžete vygenerovať v aplikácii alebo ho dostať v SMS správe.
Takto, aj keď niekto ukradne heslo k vášmu účtu Allegro, nebude sa môcť prihlásiť – pretože jednorazový kód máte iba vy. Zistite viac.
Ako obnoviť heslo prostredníctvom SMS správy
- Na prihlasovacej stránke kliknite na Obnoviť heslo.
- Zadajte svoju e-mailovú adresu alebo svoje používateľské meno Allegro a kliknite na [ďalej].
- V sekcii Nastavte pomocou: vyberte možnosť s číslom, ktoré chcete použiť a kliknite na [ďalej].
Ak sa zobrazené číslice nezhodujú s vaším telefónnym číslom, kontaktujte nás.
- Kód vám pošleme na vybrané telefónne číslo. Po jeho zadaní vás presmerujeme na stránku, kde si môžete nastaviť nové heslo.
- Zadajte nové heslo a kliknite na [nastaviť a prihlásiť sa]. Hotovo!
Ako obnoviť svoje heslo cez e-mail
- Na prihlasovacej stránke kliknite na Obnoviť heslo.
- Zadajte svoju e-mailovú adresu alebo používateľské meno Allegro a kliknite na [ďalej].
- V sekcii Nastavte pomocou: vyberte možnosť s e-mailovou adresou, ktorú chcete použiť, a kliknite na [ďalej].
- Kliknite na [prejsť na schránku] a otvorte e-mail od nás.
- Kliknite na odkaz v e-maile.
- Zadajte nové heslo a kliknite na [nastaviť a prihlásiť sa].
Pri nastavovaní nového hesla môžete vybrať možnosť Bezpečné prihlásenie. Povolíte tým dvojfaktorové overenie vo vašom účte. Zistite viac.
Ak máte stále problémy so získaním prístupu k svojmu účtu, kliknite na [kontaktujte nás] pod týmto.
