Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (17 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (9 partnerov). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.
My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
1. Nahláste problém predajcovi
Problém sa môžete pokúsiť vyriešiť prostredníctvom reklamácie alebo Diskusie.
Ak sa vám nepodarí vyriešiť problém s predajcom, môžete nás požiadať o pomoc.
2. Ak predajca váš problém nevyrieši, môžete využiť Allegro bezpečný nákup
Ak:
- Diskusiu označíte ako nevyriešenú
- si všimneme, že problém nebol vyriešený v rámci reklamácie, môžete vyplniť žiadosť o kompenzáciu v rámci Allegro bezpečný nákup. Odkaz do žiadosti vám pošleme priamo.
3. Počkajte na naše rozhodnutie a kompenzáciu
Vašu žiadosť preveríme do 2-3 pracovných dní. Ak máte Smart! – vaša žiadosť bude mať prioritu. Ak žiadosť prijmeme, kompenzáciu vyplácame najčastejšie od 3 do 7 pracovných dní od prijatia rozhodnutia.
Kompenzáciu prevedieme na kartu alebo bankový účet, z ktorého ste zaplatili za nákupy.
V rámci kompenzácie nie vždy dostanete vašich 100 % nákladov späť. Každú žiadosť preverujeme individuálne, dôkladne ju analyzujeme a snažíme sa o to, aby naše rozhodnutia boli spravodlivé.
