Používate starý prehliadač, ktorý nie je podporovaný. Môžu sa vyskytnúť problémy s bezpečnosťou a zobrazením stránky.
Zistite, ktoré prehliadače vám umožňujú bezpečné a pohodlné nakupovanie.

Záleží nám na vašom súkromí

Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (17 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (9 partnerov). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.

My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:

Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.

Zásady používania súborov cookieZásady ochrany osobných údajov

Problémy s webovou stránkou Allegro

Existujú rôzne dôvody, prečo sa webová stránka nezobrazuje správne.

Ak sa webová stránka Allegro nezobrazuje správne, zobrazí sa chybové hlásenie alebo sa vyskytne iný problém – skontrolujte, či sa to nedeje aj v inom prehliadači. Ak sa problém vyskytuje iba v jednom prehliadači, príčinou môžu byť súbory cookie alebo dočasné súbory. V takom prípade vyčistite prehliadač, v ktorom sa táto chyba vyskytuje.

Nižšie sa dozviete ako to urobiť v konkrétnych prehliadačoch:

Po odstránení súborov cookie a dočasných súborov reštartujte prehliadač – vypnite ho a zapnite ho. Skontrolujte, či problém naďalej pretrváva. Ak áno, urobte snímky obrazovky presne toho, čo robíte, podrobne to opíšte a nahláste nám to.

Zastaraná verzia prehliadača

Zastaraná verzia prehliadača môže byť ďalšou príčinou problémov s webovou stránkou Allegro. Našu platformu neustále vyvíjame pomocou nových technológií, takže staršie verzie prehliadačov nemusia byť plne podporované.

Aktuálna verzia prehliadača zaručuje:

  • bezpečné nákupy a platby – jeho najnovšia verzia obsahuje najnovšie bezpečnostné opatrenia, ktoré chránia používateľov pred phishingom, malvérom a krádežou účtu
  • správne fungovanie platformy – staršie verzie prehliadačov môžu zobrazovať Allegro nesprávne. Aktualizácia vyrieši problémy s načítavaním fotografií, košíka, platieb alebo formulárov.

Ako zaktualizovať prehliadač

Väčšina internetových prehliadačov automaticky kontroluje aktualizácie. Kliknite na prehliadač, ktorý používate a postupujte podľa pokynov.

  1. V pravom hornom rohu prehliadača kliknite na ikonu menu – tri zvislé bodky.
  2. V záložke Nápoveda kliknite na O aplikácii Google Chrome.
  3. Prehliadač automaticky skontroluje aktualizácie a začne ich sťahovať.
  4. Po dokončení inštalácie kliknite na Reštartovať.
  1. V pravom hornom rohu prehliadača kliknite na ikonu menu – tri vodorovné bodky.
  2. V záložke Nápoveda a spätná väzba kliknite na O aplikácii Microsoft Edge.
  3. Prehliadač automaticky skontroluje aktualizácie a začne ich sťahovať.
  4. Po dokončení inštalácie kliknite na Reštartovať.
  1. V pravom hornom rohu prehliadača kliknite na ikonu menu – tri vodorovné čiary.
  2. V záložke Nápoveda kliknite položku O aplikácii Firefox.
  3. Prehliadač automaticky skontroluje aktualizácie a začne ich sťahovať.
  4. Po dokončení inštalácie kliknite na Reštartovať pre aktualizáciu Firefoxu.

Safari sa aktualizuje spolu s operačným systémom macOS.

  1. V ľavom hornom rohu prehliadača kliknite na ikonu ponuky Apple – jablko.
  2. Kliknite na Nastavenia systému (alebo Systémové predvoľby v starších verziách).
  3. Prejdite do záložky Všeobecné a vyberte Aktualizácia softvéru.
  4. Ak je k dispozícii nová verzia, kliknite na položku Aktualizovať teraz.

Safari na mobilných zariadeniach sa aktualizuje spolu so systémom iOS/iPadOS.

  1. Otvorte Nastavenia.
  2. Prejdite do záložky Všeobecné.
  3. Prejdite do sekcie Aktualizácia softvéru.
  4. Ak je k dispozícii nová verzia systému, postupujte podľa pokynov na obrazovke. Stiahnite a nainštalujte ju.
  1. V pravom hornom rohu prehliadača kliknite na ikonu menu – červené logo Opery.
  2. Vyberte záložku Aktualizácie a obnovenie.
  3. Prehliadač automaticky skontroluje aktualizácie (alebo môžete kliknúť na Skontrolovať aktualizácie).
  4. Po dokončení sťahovania novej verzie kliknite na Spustiť znovu.

Samsung Internet na zariadeniach Samsung a iných telefónoch so systémom Android sa aktualizuje prostredníctvom obchodu s aplikáciami.

  1. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play alebo Galaxy Store.
  2. Do vyhľadávacieho panela v hornej časti obrazovky zadajte Samsung Internet.
  3. Vyberte aplikáciu z výsledkov vyhľadávania.
  4. Ak je k dispozícii nová verzia, kliknite na Aktualizovať (ak sa zobrazuje iba možnosť Otvoriť, znamená to, že už máte najnovšiu verziu).

Iné prehliadače

Ak používate iný prehliadač, ktorý sa aktualizuje menej často, prepnite na jeden z prehliadačov uvedených nižšie. Používanie jedného z týchto programov zaručuje, že ponuky sa budú zobrazovať správne a vaše nákupy budú plynulé.

Nižšie nájdete oficiálne odkazy, kde si môžete bezpečne stiahnuť verzie, ktoré odporúčame.

Pre počítače – Windows / macOS / Linux:
Pre smartfóny a tablety so systémom Android – Obchod Google Play:
Pre iPhony a iPady – Obchod App Store:

Pozrite si riešenia bežných problémov

Informácie o pádoch stránky a technických prerušeniach nájdete na stránke Aktuality.

Zobrazujeme informácie iba za posledných 12 mesiacov. Staršie údaje nie sú k dispozícii.

Môže to byť spôsobené technickou chybou poskytovateľa platobných služieb alebo banky. Skúste platbu zopakovať neskôr.

Nainštalujte si najnovšiu verziu našej mobilnej aplikácie.

Bol tento článok užitočný?
Allegro

Prispôsobiť nastavenia zobrazenia

nastavenia platia len pre tento prehliadač