Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (17 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (9 partnerov). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.
My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
Ak sa pri zadávaní objednávky pomýlite, objednávku môžete zrušiť v záložke História nákupov. V niektorých prípadoch môžeme vašu objednávku zrušiť automaticky.
Kedy môžete zrušiť nákup
Nákup môžete zrušiť iba predtým, ako:
- predajca zmení stav vašej objednávky na:
- spracúva sa
- čaká na odoslanie
- odoslaná
- pripravená na vyzdvihnutie
- vyzdvihnutá
- alebo predajca pridá k objednávke sledovacie číslo zásielky
- alebo uplynú 3 dni od nákupu.
Zrušenie nákupu je ekvivalentom odstúpenia od zmluvy. Môžete tak urobiť iba vtedy, keď nakupujete produkty ako spotrebiteľ od predajcu s firemným účtom.
Ak chcete zrušiť objednávku, ktorá sa už spracúva, použite možnosť Vrátiť nákup. Ak ju nevidíte, kontaktujte predajcu. Pozrite si úplné reklamačné podmienky a podmienky vrátenia tovaru na Allegro.
Bez ohľadu na stav objednávky nemôžete zrušiť objednávky:
- so spôsobom doručenia e-mailom
- pri ktorých si vyžiadate faktúru s údajmi o spoločnosti – túto možnosť si môžete vybrať vo formulári Doručenie a platba
- zadané v jednej z nasledujúcich kategórií:
- Voľnopredajné lieky – v tejto kategórii taktiež nezrušíme nákupy automaticky
- Investičné produkty
- Darčekové poukážky
- Kódy a dobíjanie
- Online hry
- Audioknihy
- E-knihy.
Ako zrušiť nákup
- Prejdite do záložky História nákupov a nájdite nákup, ktorý chcete zrušiť.
- Vyhľadajte nákup, ktorý chcete zrušiť. Kliknite na [podrobnosti nákupu] a uvidíte možnosti, ktoré sú k dispozícii.
- Kliknite na tlačidlo [zrušiť nákup]. Ak túto možnosť nevidíte alebo je neaktívna, pravdepodobne už tento nákup nemôžete zrušiť.
- Vyberte dôvod zrušenia a znova kliknite na tlačidlo [zrušiť nákup].
- Hotovo! Zobrazí sa potvrdenie, že sme váš nákup zrušili.
Ak zrušíte nákup, za ktorý ste už zaplatili, predajca by vám mal vrátiť platbu do 2 pracovných dní. Vrátenie platby dostanete rovnakým spôsobom, akým ste za nákup zaplatili.
Ak vám predajca už odoslal zrušenú objednávku, nevyzdvihujte si ju
Predajca môže vašu objednávku odoslať skôr, ako si všimne, že ste ju zrušili. V takom prípade si zásielku nevyzdvihujte. Nevyzdvihnutá zásielka sa vráti predajcovi.
Ak si vyzdvihnete zásielku so zrušenou objednávkou, predajca vás požiada o vrátenie tovaru. Predajca by však mal uhradiť náklady za takúto zásielku.
Čo nemôžete urobiť so zrušeným nákupom
Po zrušení nákupu nebudete môcť:
- zaplatiť zaň
- ohodnotiť predajcu
- nahlásiť problém alebo podať reklamáciu – pokiaľ ste za objednávku nezaplatili pred jej zrušením.
Tieto pravidlá platia bez ohľadu na to, či nákup zrušíte vy alebo to urobíme automaticky.
Ak zrušíte alebo nezaplatíte za objednávku z limitovanej ponuky, môžete vyčerpať limit počtu kusov pre danú ponuku. Ak sa tak stane, nebudete si môcť v rámci danej ponuky kúpiť ďalšie produkty. Zistite viac.
